Conditions générales d'utilisation

L'utilisateur déclare être âgé d'au moins 18 ans et disposer de la pleine capacité juridique pour contracter. La création d'un compte nécessite une adresse email valide. L'utilisateur s'engage à fournir des informations exactes et à maintenir la confidentialité de ses identifiants.

Un accès gratuit est accordé sans carte bancaire : 3 générations par jour, reset à minuit (heure de Paris).

• Générateur de réponses — l'utilisateur upload un screenshot de sa conversation, écrit un contexte de 1 à 2 phrases, choisit un style (drôle, cool, romantique, taquin, direct) et une plateforme (Tinder, Hinge, Bumble, autre). L'IA vision analyse l'image et génère 3 réponses adaptées en français.

Les résultats sont fournis à titre d'assistance ; aucune garantie de résultat sentimental, de matches ou de rencontres n'est formulée.

Deux niveaux d'accès (prix nets de TVA — franchise en base) :

• Gratuit — 3 générations par jour, reset à minuit (heure de Paris). Aucune carte bancaire requise.
• Essentiel — 4,99 €/semaine · Pro — 9,99 €/semaine. Réponses illimitées + export CSV de l'historique + support prioritaire.

Les paiements sont traités par Stripe (données bancaires jamais stockées par LoveAI). Les abonnements se renouvellent automatiquement à chaque échéance. La résiliation s'effectue en un clic depuis Paramètres → Abonnement ; elle prend effet à l'issue de la période en cours déjà payée.

LoveAI offre une garantie de remboursement intégral de 14 jours à compter de la date du premier paiement, sans justification. Pour en bénéficier, adressez une demande à contact@loveai.fr avec l'objet « Remboursement » et votre email de compte. Le remboursement est effectué via Stripe dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Cette garantie commerciale ne s'applique pas en cas d'utilisation abusive avérée (contournement des quotas, multiples comptes, etc.).

L'utilisateur s'interdit :

• D'utiliser le service pour harceler, tromper ou usurper l'identité de tiers ;
• De diffuser ou générer des contenus illicites, haineux, discriminatoires ou contraires à la dignité humaine ;
• De contourner les limitations techniques (rate-limiting, quotas, authentification) ou de pratiquer du scraping automatisé ;
• De revendre, redistribuer ou intégrer les contenus générés dans un service concurrent sans accord écrit.

Tout manquement grave entraîne la suspension immédiate du compte. En cas de suspension pour violation des présentes, aucun remboursement n'est dû.

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, l'utilisateur peut recourir gratuitement au médiateur de la consommation désigné dans nos mentions légales, conformément aux articles L611-1 et suivants du Code de la consommation.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux compétents sont ceux du lieu de domicile du consommateur ou du siège social de l'éditeur, au choix du demandeur.